Rujukan Laman

Perjanjian Syarat & Ketentuan 4d number

Di 4d number, kami memastikan bahawa semua pengguna memahami dan bersetuju dengan syarat-syarat yang berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk hak dan tanggungjawab mereka.

Syarat digunakan di MalaysiaPengurusan akaun dan keselamatanHak pengguna dan privasiPengurusan transaksi
4d number Perjanjian Syarat & Ketentuan 4d number
SOKONGAN PELANGGAN

Hubungi Pasukan Sokongan

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel 24 jam untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi, transaksi atau akses akaun.

Sokongan Live Chat

Sokongan live chat tersedia pada waktu operasi kami bagi membantu anda dengan sebarang isu berkaitan polisi atau penggunaan platform.

Pusat Bantuan

Kunjungi pusat bantuan kami untuk mendapatkan maklumat lengkap tentang polisi, hak pengguna, dan prosedur keselamatan dalam platform ini.

TERPERINCI & SELAMAT

Pengurusan Data dan Sekuriti

Kami berusaha untuk melindungi maklumat peribadi dan data pengguna mengikut undang-undang perlindungan data di Malaysia.

Pengurusan maklumat

Maklumat peribadi anda dikendalikan mengikut dasar privasi, dan anda boleh meminta pengemaskinian atau penghapusan sebarang data yang disimpan.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk menyesuaikan pengalaman pengguna, mengumpul data pelayaran dan memastikan keselamatan transaksi dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan langkah keselamatan ketat dan pengesahan dua faktor untuk mengelakkan akses tidak sah.

Retensi Data

Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan, kemudian dipadam secara selamat.

Hubungi Kami

Hubungi pasukan sokongan untuk sebarang pertanyaan tentang maklumat data, kemas kini dan permintaan keselamatan akaun anda.

Kemas kini Polisi

Kami akan memberi maklumat kepada pengguna apabila terdapat perubahan polisi berkaitan data dan keselamatan.

Soalan Popular Berkenaan Syarat & Ketentuan

Anda boleh menghubungi sokongan melalui e-mel atau live chat untuk meminta kemas kini maklumat anda. Proses ini dijalankan mengikut polisi perlindungan data yang ketat dan memerlukan pengesahan identiti.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminda maklumat peribadi anda mengikut hak pengguna di bawah undang-undang Malaysia dan permintaan anda akan dilayan dalam masa yang munasabah.

Pengguna disarankan untuk menggunakan langkah keselamatan seperti pengesahan dua faktor dan memastikan maklumat login tidak didedahkan kepada pihak ketiga. Akses dibuat melalui sambungan yang selamat dan platform ini mematuhi standard keselamatan terkini.

Ya, semua aktiviti yang dijalankan di platform ini adalah selaras dengan bidang kuasa Malaysia di mana undang-undang membenarkan penggunaan platform ini secara sah dan bertanggungjawab.

Permintaan pengeluaran dilakukan melalui akaun anda dan biasanya disahkan dalam masa 24 jam. Wang akan dipindahkan ke akaun bank yang didaftarkan atau melalui saluran deposit seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Kami mempunyai prosedur keselamatan yang ketat dan akan menyiasat apa-apa aktiviti yang mencurigakan segera. Pengguna diminta melaporkan sebarang kejadian tidak sah supaya tindakan boleh diambil mengikut polisi keselamatan platform.

Jika anda tidak bersetuju dengan polisi ini, anda dinasihatkan untuk tidak mengakses platform dan menutup akaun anda. Penggunaan aktif menunjukkan persetujuan terhadap syarat yang ditetapkan.